Versandinformationen

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandtarifen, Lieferzeiten nach Österreich und Deutschland sowie zur Selbstabholung im Burgenland. Wir sorgen dafür, dass Ihre Hundesportausrüstung schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommt.

Häufig gestellte Fragen zum Versand

Egal ob Hundeführerbekleidung, Beißkissen oder Leinen: Transparenz und Verlässlichkeit sind uns ein großes Anliegen. Bei offenen Fragen stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Seite.

In welche Länder wird geliefert und wie hoch sind die Versandkosten?

Wir liefern nach Österreich und Deutschland. Für Österreich beträgt der Standardversand € 6,90 und ist je nach Gewicht oder sperrigen Artikeln bis € 11,90 gestaffelt. Ab einem Warenwert von € 300,- liefern wir innerhalb Österreichs versandkostenfrei. Für Deutschland liegt der Standardversand bei € 18,50 (bzw. € 29,50 für sperrige Produkte) und ist ab einem Einkaufswert von € 900,- versandkostenfrei.

Wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb von Österreich beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage. Bei gekennzeichneten Bestellartikeln kann der Versand bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen. Nach Deutschland beträgt die Lieferdauer üblicherweise 5 bis 8 Werktage, bei Bestellware bis zu 12 Werktage.

Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?

Ja, eine Selbstabholung ist im Burgenland möglich. Da die Abholung derzeit nur nach vorheriger telefonischer Absprache erfolgt, bitten wir Sie um eine kurze Kontaktaufnahme. Für die persönliche Abholung fallen selbstverständlich keine zusätzlichen Gebühren an.

Wie funktioniert ein Umtausch, wenn ein Artikel nicht passt?

Sollte z. B. eine Hundeführer-Jacke nicht perfekt passen, geben Sie uns bitte einfach kurz Bescheid. Die Kosten für den Rückversand trägt die Kundin bzw. der Kunde. Sobald die Ware unversehrt und sauber bei uns eingetroffen und geprüft ist, senden wir Ihnen den Umtauschartikel kostenlos zu.

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